Šest razloga za šutnju

Piše: Dinka Juričić

Često je korisnije odšutjeti i izbjeći raspravu sa sugovornikom pa sačuvati dobre odnose i vlastite živce nego – biti u pravu. Svaki od šest savjeta koji slijede dobar je razlog za šutnju.

1. Nastoj ne reći nešto čime ćeš sugovornika izbaciti iz takta.

Ima ljudi koji su divni, dobri i pametni, ali jednostavno ne znaju podnijeti kritiku ni mišljenja drukčija od svoga pa se jako živciraju i postaju neugodni kada se netko s njima ne slaže. S ljudima koji nisu u stanju vladati svojim egom pametnije je ne raspravljati.

2. Nastoj ne govoriti na način koji će sugovornika povrijediti, rastužiti i pokvariti mu dan.

To ne znači da sugovorniku treba govoriti samo lijepe stvari i laskati mu, nego da ono neugodno što mu moraš reći omekšaš, kažeš nježno i popratiš smiješkom.

3. Ne dolijevaj ulje na vatru.          

Čovjek obuzet emocijama ne razmišlja racionalno. Kad je tvoj sugovornik u afektu, on te sluša selektivno, kroz filtre svojih negativnih emocija. Ti  filtri iskrivljuju sve što kažeš. Zato odšuti, udalji se, bit će vremena razgovarati o problemu kad se sugovornik smiri.

4. Ne sudjeluj u njegovoj predstavi.

Ima manipulativnih ljudi koji namjerno izazivaju kako bi nas navukli na odgovor od kojeg bi onda napravili predstavu. Ne daj se navući. Odšuti. Svojim bi mu odgovorom samo dao na važnosti pred publikom zbog koje izvodi svoju predstavu.

5.  Odustani od odgovora u kojima bi zvučao obrambeno, zadrto ili svađalački.

Takvi odgovori ostavljaju dojam da nisi do kraja izbrusio svoje misli i nemaš se čime u tom trenutku suprotstaviti sugovornikovoj kritici. Daj si vremena. Radije poslušaj sugovornika. Slušaj ga otvorena uma s pretpostavkom da je dobronamjeran. Odvagni njegove tvrdnje, pokušaj gledati s njegovog stajališta, preispitaj svoje stavove. Nema čovjeka na svijetu od kojega ne možemo nešto naučiti. Razmišljaj ima li u njegovim riječima što korisno za tebe, možeš li iz njih išta naučiti o sebi, o njemu, o problemu o kojem razgovarate.

6. Čuvaj živce.

Ni ti nisi izuzetak: kad tobom drmaju stres i emocije, i tvoje su prosudbe iskrivljene, i tvoji su filtri kroz koje slušaš krivo nabaždareni. Sklon si sugovornikove riječi shvaćati osobno. Zato ne slušaj i ne razmišljaj o tome što govori sugovornik koji te nervira. Naprosto pusti da ono što ti uđe na jedno uho izađe na drugo. Vrti neki svoj film u glavi, misli na nešto drugo dok on govori. Pokušaj ne slušati da se ne bi živcirao.