ZAGREB
MZOS: Protokol za krizne situacije
Iznenadan i/ili rijedak događaj koji djeluje uznemirujuće ili stresno na većinu ljudi naziva se „krizni događaj“. Ljudi imaju osjećaj da ga ne mogu sami savladati (ili izići iz krize) koristeći se uobičajenem mehanizmima suočavanja.
Može imati učinak na pojedinca, skupine ili čitave organizacije i zajednice.
Kriza je, pak, psihičko stanje uzrokovano nekim kriznim događajem i manifestira se kroz reakcije koje se mogu javiti neposredno, tijekom samog događaja, ali i kao odgođene reakcije na taj događaj. Kriza se odnosi na vrijeme koje uključuje sam krizni događaj i razdoblje reakcija nakon njega.
Ne podcjenjivati krize
Shvaćajući ozbiljnost situacija i ponašanja izazvanih krizama, Ministarstvo znanosti, obrazovanja i sporta (MZOS) donijelo je Protokol o pokretanju psiholoških kriznih intervencija u sustavu odgoja i obrazovanja te kontakt listu za pokretanje psiholoških kriznih intervencija.
Budući da se u kriznoj situaciji, uz narušenu unutarnju ravnotežu i prisutnost snažnog osjećaja ranjivosti, javlja i osjećaj gubitka kontrole, preplavljenost osjećajima i misaona smušenost, iznimno je važno djelovati uz prikladnu i pravodobnu podršku i pomoć.
U Protokolu se utvrđuje da psihološka krizna intervencija predstavlja psihološku prvu pomoć te da joj je cilj stabilizirati kognitivne i emocionalne procese kod ljudi koji su bili izravno ili neizravno izloženi kriznom događaju. Posebno se ističe da psihološka krizna intervencija nije psihoterapija, već preventivni postupak u cilju sprječavanja dugoročnih posljedica kriznog događaja.
Tim za psihološke krizne intervencije
Sukladno tome, MZOS je imenovao članove Tima za psihološke krizne intervencije u sustavu odgoja i obrazovanja koji pokriva potrebe u predškolskim ustanovama, osnovnim i srednjim školama, učeničkim domovima i visokoškolskim ustanovama.
Posebno obučeni stručnjaci za pružanje psihološke pomoći takve vrste završili su obuku koju provodi Društvo za psihološku pomoć u suradnji s mjerodavnim ministarstvima.
Koliko je situacija ozbiljna, govori i podatak da su timovi do kraja 2013./2014. školske godine intervenirali više od 230 puta nakon kriznih događaja u različitim sustavima.
Dogodi li se u vašoj odgojnoj i obrazovnoj ustanovi „neuobičajeno težak događaj“ poput niže navedenih, potrebno je odmah pozvati Tim za psihološke krizne intervencije:
1. događaj u kojem je netko ozbiljno ozlijeđen ili ugrožen (primjerice: kada dijete ili djelatnik ustanove doživi ranjavanje, silovanje, talačku krizu, pokušaj ubojstva ili samoubojstva…)
2. stradavanje sa smrtnim posljedicama (primjerice: samoubojstvo, ubojstvo, utapanje, prometna nesreća, nesretni slučaj)
3. katastrofa u kojoj je došlo do većih šteta i/ili ljudskih gubitaka (primjerice: poplava, požar).
Protokol nalaže korake u aktiviranju Tima, zadaće ravnatelja ustanove, postupanje MZOS-a i Tima za psihološke intervencije.
Uz Protokol na službenoj internetskoj stranici MZOS-a objavljen je i popis kontakt-osoba za pokretanje psiholoških kriznih intervencija iz Regionalnih timova za psihološke krizne intervencije kao i Odluka ministra o imenovanju regionalnih voditelja i članova Tima za psihološke krizne intervencije.
...................................................
KONTAKT-LISTA ZA POKRETANJE PSIHOLOŠKIH KRIZNIH INTERVENCIJA
MINISTARSTVO ZNANOSTI, OBRAZOVANJA I SPORTA
e-pošta: krizne-intervencije@mzos.hr
telefon: 01 4594 461
ZA PODRUČJE:
Grad Zagreb; Zagrebačka županija; Sisačko-moslavačka županija; Karlovačka županija
- Nataša Grundman Slavić [Zagreb]
01 2336 765
091 1667 882
- Vesna Marušić (zamjenica) [Zagreb]
vesmarus@xnet.hr
098 9932 910
091 4656 450
ZA PODRUČJE:
Krapinsko-zagorska županija; Varaždinska županija; Međimurska
- Željka Čolović-Rodik [Varaždin]
091 5111 948
ZA PODRUČJE:
Koprivničko-križevačka županija; Bjelovarsko-bilogorska županija
- Mamče Ilić [Koprivnica]
091 5356 333
099 2440 551
ZA PODRUČJE:
Osječko-baranjska županija; Požeško-slavonska županija; Brodsko-posavska županija;
Vukovarsko-srijemska županija; Virovitičko-podravska županija
- Željka Rubil [Slavonski Brod]
098 9874 939
ZA PODRUČJE:
Istarska županija
- Davorka Glavina-Stanković [Pula]
091 1727 776
ZA PODRUČJE:
Primorsko-goranska županija; Ličko-senjska
- Nada Kegalj [Rijeka]
098 594 721
ZA PODRUČJE:
Zadarska županija
- Jasna Matulić [Zadar]
098 394 757
ZA PODRUČJE:
Splitsko-dalmatinska županija; Šibensko-kninska županija
- Blaženka Klarić [Split]
blazenka.klaric@obiteljskicentar-sdz.hr
098 706 701
ZA PODRUČJE:
Dubrovačko-neretvanska županija
- Bojana Čengija [Dubrovnik]
099 6369 525
....................................................
Izvor:












